美高梅游戏官网app宣亚国际2023年年度董事会经营评述

　　2023年AIGC技术的迅猛发展对整个营销行业产生了深远的影响。QuestMobile数据显示，随着数据要素日益被重视、人工智能持续发展，大语言模型取得了巨大成功，AIGC领域日益勃兴。表现来看，一方面，AI产品形态向内容生成、知识洞察、智能助手等方向延伸；另一方面，文本、图片、音频、视频等内容形态之间的相互转换已经初步实现。技术的崛起不仅改变了传统营销模式的运作方式，还极大地提升了营销活动的效率和效果。同时，技术驱动和客户需求驱动将共同推动AIGC技术在营销领域的广泛应用，带来更高效、个性化、互动化的营销体验，并帮助客户满足用户对个性化、互动式体验的不断增长需求。随着AIGC技术的不断发展和营销策略的创新，营销行业将迎来新的机遇。

　　人工智能技术的飞跃发展，尤其是AIGC技术的应用，深刻影响了营销链路中的多个环节。AIGC技术的迅猛发展，不仅在内容创作、个性化营销、客户服务等方面实现了提质增效，亦在人员配置、工作流程、应用场景甚至业态格局中带来了新的变革。

　　AIGC技术能够为用户提供高效、定制化的内容生成服务：首先，可以帮助营销人员高效生成多样化的内容，如社交媒体帖文、营销邮件、产品描述等，从而迅速匹配客户海量素材需求；其次，可以根据用户数据和行为模式生成个性化的内容，从而大幅提升内容的精准度和吸引力；此外，通过分析大数据，识别潜在趋势和机会，为客户制定更加有效的营销策略和计划。多模态内容理解及多模态生成方面的能力在营销行业领域带来的影响是多方面的，包括提升用户体验、增强信息传达效果、促进内容创意和创造力以及优化营销策略等。

　　随着消费者购买习惯的变化和数字技术的发展，品牌主越来越注重营销投放闭环中的最后一步，即实现销售。以汽车行业客户为例，随着消费者进行线上信息搜集变得越来越普遍，汽车品牌主不仅增加对线上市场营销的投入，还提供VR试驾、AR展厅、XR虚拟直播等新颖的服务形式，以吸引潜在目标客户。品牌主通过数据分析，主机厂和经销商可以发送个性化信息，提供定制化的优惠和解决方案，以引导和增加成交机率。品牌主通过社交媒体平台丰富了客户触点，从而提高品牌影响力和与潜在客户的互动。在整个过程中，通过应用人工智能、大数据等技术，可以为品牌主提升营销自动化水平，实现更精细的市场分割和精准营销；同时，通过虚拟体验和数字化与传统的试驾、门店体验形成线）的互补互促，使得线上与线下形成无缝连接，增强消费者信任，并推助最终成交。

　　近年来汽车主机厂商在重视销量的同时亦关注品牌影响力，直播便成为了更为直接且能够带来快速销售转化的方式。因此，平台及主机厂商就会要求代理商或服务商具备直播间运营及推流能力，从而达到投播一体的良好效应。由此可见，汽车营销的核心正从单纯的销售转向整个购车旅程的优化，通过全面的策略来构建闭环营销系统，既通过数字工具提高销售的便利性，又通过优质的用户体验和服务来实现长期的客户关系管理，从而提升成交率并维护品牌声誉。

　　近年来公司持续拓展行业客户，深挖汽车领域新客户，凭借创新服务能力和营销技术优势，不断丰富营销服务模式，开拓更多优质客户资源。为加快培育新质生产力，公司将紧抓AIGC技术变革机遇，加大研发并拓展OrangeGPT的技术应用能力，提升垂直行业客户的智能化服务水平；同时随着公司募投项目的实施，将不断拓展综合服务能力和业务领域，为公司发展迈向新阶段注入强劲动力。

　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第4号——创业板行业信息披露》中的“互联网营销及数据服务相关业务”的披露要求：

　　公司深耕营销行业多年，已在业内树立了良好的口碑，培育了较高的品牌知名度和美誉度。公司在稳步提升数智营销及数字广告业务发展的同时，紧跟政策导向，积极探索通用人工智能技术对内容生产侧的结构性升级改造，不断寻求商业模式的创新升级。报告期内，公司围绕主营业务相关应用场景，基于巨浪技术平台的技术积累，积极探索AIGC相关工具在创意文案、图片制作、视频脚本等业务场景的应用，以满足客户的需求以及提升自身效能；同时聚焦内容营销场景，研发并打造“OrangeGPT”，以进一步增强巨浪技术平台的核心驱动力。

　　公司是国内营销行业领先企业，能够根据客户需求提供一站式、整合式的营销服务。经过多年发展与业务积累，公司已由整合营销服务商发展成为拥有数智营销、数字广告、数据技术产品三大业务板块的综合服务商，可为客户提供更全面且高效的综合营销服务及SaaS产品服务，助力客户实现营销数字化转型及创新营销应用场景。

　　近年来公司积极拥抱领先技术，公司数智营销团队打造了AIGC人才孵化体系，包括与参股公司上海云阙智能科技有限公司（以下简称“云阙智能”）合作开发AIGC课程；内部进行项目实训、AIGC日报、定期分享会，注重技术人才和业务人才的交融、协作，以及和行业协会、高校、媒体、合作伙伴开展了广泛的交流，并向合作伙伴提供咨询建议服务。公司数字广告团队在巨量引擎数字营销职业能力认证体系内，目前已有百余名营销认证人员，业务岗位全员通过营销认证，实现专业资质上岗。此外，团队还拥有近20名中级认证师和1名资深高级认证师，是公司重要的人才储备。

　　随着人工智能技术在内容生产领域的应用，使得内容在创意、生产效率等方面都得到了显著的提升。公司持续优化自主开发的“巨浪技术平台”技术架构，依靠巨浪技术平台的大数据分析能力，为客户提供精准营销服务，通过开发一系列的大数据分析工具，如后效数据分析工具、智能汽车BI系统、智能经销商全域数据分析系统等有效地提高了数据分析效率，通过数据分析调整投放计划策略提高转化率。

　　公司已具备技术平台研发优势及领先的应用场景定制化解决方案，拥有多年自有内容数据积累和行业Know-How储备。基于自研“巨浪技术平台”的AI能力和行业专业知识积累及内容经验，公司围绕主营业务相关应用场景打造了OrangeGPT，用以满足营销业务不同场景创作需求，已广泛应用于创意文案、图片生成、视频脚本等营销业务中，并为部分汽车行业客户定制化搭建了融合AIGC内容营销工具的“一站式”全员营销系统及运营体系。截至目前，OrangeGPT-汽车版已经具备了汽车行业垂直模型支撑能力，OrangeGPT-营销版可满足高清晰度、特征稳定的内容生产关键需求。垂直应用版本注重行业垂直模型和品牌专属模型构建、行业数据库构建、技术和传播经验的深度融合，从而进行相应产品设计和体验优化、实效性提升，同时经过大型企业客户的专业反馈、在创新应用场景下实战训练，得到持续优化，更为贴合市场需求。

　　公司长期服务汽车等行业客户，新消费时代，消费者媒介触点和路径日益复杂化，用户对于内容服务的需求不仅限于基础信息的传递，更希望获得视角、深度互动、沉浸体验等更为丰富且优质的服务。公司数智营销服务全面覆盖品牌策略、大数据分析、内容营销、媒介投放、出海营销、全员营销到KOX体系运营等多个环节，形成了一套全链路跨渠道整合营销能力；数字广告服务深耕效果类业务能力提升，不断探索和优化方，提升客户需求解决能力，提升直播运营能力，加强矩阵运营能力，拓展直签客户服务规模，建立KA及本地效果运营整合服务体系。通过持续的业务深化，公司在全链路营销服务方面已经拥有了丰富的经验。公司将在现有业务基础上，通过向特定对象发行股票募集资金建设全链路沉浸式内容营销平台，并结合现有的技术平台和营销策划能力，整合多源数据，进而有效地设计用户消费路径，以全链路内容运营服务提升营销服务效率，从而实现营销效能的全面升级。

　　以党建促发展，是新时代党建的重要课题，也是推动上市公司高质量发展的坚强保证。公司始终重视加强党支部建设，促进党建与业务同谋划、同部署、同推动。在中国党成立102周年之际，公司党支部被朝阳区八里庄街道工委授予2023年度“先进基层党组织”荣誉称号，公司党支部被街道莱锦商圈党委授予2023年度“优秀党员”荣誉称号。公司将坚定不移地坚持党对公司的领导，积极向党组织看齐靠拢，更好地接受上级党组织的指导，进一步把党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用发挥出来，实现党建与业务工作深度融合、互为促进，推动公司发展行稳致远。

　　报告期内，公司实现营业收入104,892.24万元，与去年同期相比略有下滑，归属于上市公司股东净利润亏损7,853.06万元。亏损的主要原因是（1）因行业竞争不断加剧，公司数智营销服务业务在毛利率略有增长的情况下，收入同比减少16.47%；数字广告服务业务的收入同比增长2.60%，但该业务毛利同比下降2.04%；数据技术产品服务业务仍处于探索期，主要客户在报告期内未完成续约，导致该业务收入、毛利同比大幅下降；（2）公司持续加强经营管理，提升运营效率，与上年同期相比，公司的管理费用和研发费用同比分别减少18.19%、59.86%，但为了满足现有及潜在客户的服务需求，公司横向拓展新的服务领域，扩充了业务运营团队，职工薪酬有所增加，导致公司销售费用同比增加 16.88%；（3）报告期末，公司遵循审慎性原则，对存在减值迹象的长期股权投资进行减值测试评估，计提减值损失7,586.64万元，其中公司对持有的北京睿链通证网络科技有限公司的股权计提减值损失6,216.26万元，对持有的链极智能科技（上海）有限公司的股权计提减值损失1,370.38万元；故归属于上市公司股东的净利润同比大幅下降。同时,公司根据各项应收账款的信用风险特征，以单项应收账款和组合应收账款为基础，按照预期信用损失金额计量其损失准备，计提应收账款坏账损失2,237.22万元，故归属于上市公司股东的净利润同比大幅下降。

　　随着闭源及开源GPT人工智能等前沿技术与工具的涌现，公众对人工智能的了解和认知得到了显著提升，且相关产品和服务的需求也在日益增长。AIGC技术能够为企业提供高效卓越的营销解决方案，品牌主已开始尝试应用 AIGC技术于其营销战略之中。

　　公司数智营销业务主要为配合客户的目标市场及渠道、终端，为客户量身定制从品牌认知、产品体验到销售转化的全方位整合营销传播服务。报告期内，数智营销业务在稳步经营的基础上，更加注重核心客户业务结构优化、创新业务的孵化，拓展更加稳定、符合未来发展趋势的业务，以提升业务板块质量。

　　报告期内，公司业务团队聚焦AIGC技术驱动业务降本增效以及拓展新的业务增长点，已为部分车企客户提供AIGC驱动的全员营销服务、超级个体KOC赋能服务等创新业务。业务团队为车企客户提供的从KOC孵化升级为KOX营销体系，包括KOL(“Key Opinion Leader”的简称，指“关键意见领袖”)、KOC(“Key Opinion Consumer”的简称，指“关键意见消费者”)、KOS(“Key Opinion Sales”的简称，指“关键意见销售”)、KOE(“Key Opinion Employee” 的简称，指“关键意见员工”)等，通过整合投放构建多层次、全方位的复合营销策略，可以帮助客户提高品牌或产品的受众覆盖度与参与度、创建度营销触点、增加营销渠道和机会；“一带一路”社会化营销项目主要是契合当下汽车行业出海营销、中国成为汽车出口第一大国等汽车行业发展趋势，通过匹配车企自身营销计划和全球化战略营销需求，构建度内容传播矩阵，打造有深度、有广度的品牌和产品内容，强化产品的科技感、国际化、年轻化的品牌标签。另外还有融媒体传播等多样化的创新服务，赢得了客户的高度认可，并获得多项殊荣，如2023年金旗奖创新营销奖-上汽通用、上汽通用汽车2023年度服务创领奖、2023金旗奖全场案例大奖- SONY ZV1F上市传播等奖项。

　　报告期内，数智营销服务收入24,790.15万元，同比减少16.47%，占公司营业收入的23.63%。

　　随着新兴技术的普遍应用以及市场竞争趋势影。